Unser Versprechen

Fahrzeug-Passgarantie

Wir garantieren, dass das Teil zu deinem Fahrzeug passt. Und wenn nicht, nehmen wir es auf eigene Kosten zurück.

Passt es nicht, zahlst du nichts.Kein Rückversandporto, keine Restocking-Gebühr, kein Gutschein statt Geld. Der volle Kaufpreis geht zurück auf dein Zahlungsmittel.

Was wir garantieren

Wenn du bei der Bestellung dein Fahrzeug angibst (Marke, Modell, Baujahr – gern auch die Fahrgestellnummer), prüfen wir vor dem Versand, ob jedes bestellte Teil dazu passt. Stimmt etwas nicht, melden wir uns, bevor wir versenden. Passt ein Teil trotzdem nicht, nehmen wir es zurück und tragen die Kosten des Rückversands.

So läuft die Rücknahme

  • Du meldest dich über das Reklamationsformular oder per E-Mail – am besten mit einem Foto vom Teil am Fahrzeug.
  • Wir schicken dir ein Rücksendelabel.
  • Du gibst das Teil in der Originalverpackung ab. Bei Sperrgut holen wir es per Spedition ab.
  • Nach Eingang erstatten wir den vollen Kaufpreis – oder wir schicken dir, falls gewünscht, direkt das passende Teil.

Voraussetzungen

  • Fahrzeugangabe bei der Bestellung (oder vorherige Prüfung durch uns per E-Mail).
  • Das Teil ist unbenutzt und unbeschädigt – Anprobe am Fahrzeug ist natürlich okay.
  • Meldung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Unabhängig davon: Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen und die Gewährleistung bleiben unberührt. Die Passgarantie kommt obendrauf.